Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme proto, abychom vám mohli poskytovat služby spojené s webem, webovou aplikací a Kartou Krkonoš či Kartou občana. Údaje používáme jen v nezbytném rozsahu, pro jasně dané účely a po omezenou dobu. Neprodáváme je třetím stranám a dbáme na jejich bezpečnost.

Osobními údaji se rozumí informace, podle nichž lze přímo či nepřímo určit konkrétní fyzickou osobu.

Níže najdete přehled toho, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Krajina pod Sněžkou z. s.
Národní dům
Národní 199, 541 01 Trutnov
IČ 13980319
info@krajinapodsnezkou.cz
(dále jen „správce“).

2. Kdy a proč osobní údaje zpracováváme

Používání webu
Při návštěvě webu mohou být zpracovávány technické údaje, například IP adresa nebo informace o zařízení. Tyto údaje slouží k zajištění bezpečnosti, funkčnosti a zlepšování webu. Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím formuláře, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete, za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Webová aplikace a vydání karty
Při registraci do webové aplikace uzavíráte se správcem smlouvu o poskytování bezplatné digitální služby (uživatelský účet a karta). Smluvní vztah vzniká registrací do webové aplikace a potvrzením podmínek použití. Za tímto účelem zpracováváme zejména e-mail, jméno a příjmení, datum narození, dobu platnosti karty a údaj o ubytovateli. Právním titulem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Bez těchto údajů není možné účet vytvořit ani kartu vydat a spravovat. Karta je určena konkrétní osobě. Jméno a datum narození slouží k identifikaci držitele při řešení případných problémů a k určení správné výše slevy (např. dítě/dospělý).

Online evidenční kniha ubytovatelů
V rámci online evidenční knihy vystupuje správce jako zpracovatel osobních údajů pro jednotlivé ubytovatele. Ubytovatel je správcem osobních údajů vedených za účelem plnění zákonných povinností (např. evidence pobytu pro obec či cizineckou policii). Údaje v evidenční knize jsou zpracovávány na základě zákonné povinnosti ubytovatele. Správce je zpracovává na základě smluvního vztahu s ubytovatelem a pouze v rozsahu jeho pokynů.

Karta občana
Při žádosti o Kartu občana zpracováváme údaje uvedené v žádosti za účelem vydání a správy karty. Právním titulem je plnění smlouvy.

3. Cookies a online nástroje

Web používá technické cookies nezbytné pro jeho fungování. Tyto cookies nevyžadují souhlas. Dále používáme analytické a marketingové nástroje, zejména Google Analytics a Meta pixel. Tyto nástroje nám pomáhají porozumět návštěvnosti webu a zlepšovat komunikaci. Jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty. V rámci těchto nástrojů může docházet k předávání údajů do třetích zemí, zejména do Spojených států amerických. Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiných vhodných záruk podle GDPR. Podrobnosti o cookies jsou dostupné prostřednictvím cookie lišty.

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům IT služeb, hostingu nebo technické podpory, kteří pro nás zajišťují provoz webu a aplikace. Akceptačním místům (partnerům poskytujícím slevy) jsou při načtení QR kódu sdělovány pouze informace o platnosti karty a datum narození pro účely určení věkové kategorie. Jméno, e-mail ani jiné údaje partnerům předávány nejsou. Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje související s kartou uchováváme po dobu její platnosti a nejdéle 7 dní po jejím skončení. Po uplynutí této doby jsou identifikační údaje nevratně odstraněny nebo anonymizovány tak, že již nelze určit konkrétní osobu. Zůstávají pouze anonymizované statistické údaje.Údaje vedené v online evidenční knize jsou uchovávány podle zákonných lhůt stanovených pro ubytovatele. Údaje zpracovávané pro marketing jsou uchovávány do odvolání souhlasu. Marketingová sdělení jsou zasílána výhradně na základě samostatného souhlasu, který není podmínkou registrace ani používání karty. Doba uchování cookies se liší podle jejich typu a je uvedena v nastavení cookies. Po zrušení uživatelského účtu mohou být některé údaje uchovány v omezeném rozsahu, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků správce.

6. Jaká máte práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Máte také právo vznést námitku proti zpracování, pokud je založeno na oprávněném zájmu. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Jak údaje chráníme

Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření, která odpovídají povaze zpracovávaných údajů a možným rizikům. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro výkon své práce. Uživatel odpovídá za bezpečné nakládání se svými přístupovými údaji, zejména heslem.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webu. Cizojazyčné verze těchto zásad mohou být poskytovány jako překlad českého originálu a slouží pouze pro informační účely. V případě jakéhokoliv rozporu, nejasnosti nebo rozdílného výkladu je rozhodující české znění.