Destinační management

S trojúhelníkem ve znaku… Management destinace? Máme. Vizi, hodnoty a strategii? Taky. A mohli bychom vše vidět? Ale samosebou.

Vrchol první: vize

Na tenhle vrchol se nemusel nikdo dlouze drápat. Docela stačilo postavit se na špičky, aby jeden obhlédl ten turistický kraj několika horských údolí se všemi jeho stávajícími i pravděpodobnými budoucími problémy. Krajina pod Sněžkou vznikla ze sdílené představy o ekologicky šetrném, ekonomicky udržitelném a sociálně vzkvétajícím regionu, jenž chce být domovinou zvěře a rostlin, stejně jako domovem lidí. Chceme iniciovat proměnu horského turistického ruchu z extenzivního v dlouhodobě udržitelný.

Vrchol druhý: hodnoty

K vrcholům se stoupá lépe v rojnici. Proč prošlapávat cestu každý za sebe, když by docela dobře stačilo navázat se na lano pěkně jeden za druhého a nechat se bezpečně vytáhnout až nahoru? Kolik že nás to za jeden provaz táhne? Partnerů už máme dva veletucty a kopu k tomu – města, obce, ubytovatele, neziskovky i podnikatele v oboru turistických služeb. Z otevřenosti v komunikaci i našem konání, profesionálního přístupu, trpělivého a neohroženého rozvíjení dialogu, naslouchání ostatním a nalézání kompromisů, může vyvstat nejen odhodlání řešení hledat, ale i jakási naděje na jejich nalezení.

Vrchol třetí: vize

Tam nahoře, úplně nejvýš a s hlavou v oblacích, musí jeden stát pevně na zemi. Máme ve spolku různé nápady, potřeby, představy a vespolek o nich vedeme různé hovory. Vrásnění Krkonoš jimi neovlivníme, budoucnost Krkonoš coby turistické destinace bychom ale mohli. Všichni totiž chceme přispět k tomu, aby se tradiční turistický region stal přívětivější, ohleduplnější a atraktivnější destinací. Něco jsme okoukali od Rakušanů, a tak do nejvyšších českých hor přinášíme technologicky vyspělý systém řízení turistiky, který stojí za úspěchem alpského turismu. V Krajině proto vyklíčila Karta Krkonoš (dříve Karta hosta) a Karta občana. S nimi rozkvétá i podpora férového podnikání a digitalizace cestovního ruchu.

V destinaci máme často protichůdné záměry a potřeby – a vytváříme základnu pro komunikaci, kooperaci a koordinaci. Někdo jí říká 3K platforma, jiný valná hromada, či výkonný výbor. Je jedno, jak o nich kdo mluví, hlavní je vůle se v nich domluvit.